CK Italieonline s.r.o. - jedna z najväčších...
Cestovná kancelária Italieonline je jedným z najväčších českých touroperátorov špecializujúcich sa na pobyty v Taliansku. Za viac ako 25 rokov na trhu sme získali medzi zákazníkmi dobré meno a ročne odbavíme tisíce spokojných zákazníkov. Nadviazali sme spoluprácu s niekoľkými stovkami talianskych partnerov, a preto svojim klientom môžeme ponúknuť široký sortiment ubytovacích zariadení za výhodné ceny.
Pre letnú dovolenku pri mori ponúkame cca 1000 ubytovacích zariadení pri mori (prevažne hotely, vilky a apartmány, ale aj lacné kempy), ďalej samostatné domčeky alebo usadlosti vo vnútrozemí a tiež pobyty u známých talianskych jezier. Vo vyhlásených zimných strediskách talianskych Álp ponúkame okolo 200 hotelov a horských chát. Pokiaľ hľadáte len ubytovánie na jednu noc v blízkosti niektorých veľkých talianskych miest, vyberete si z ponuky tranzitného ubytovania, ktoré sme pre vás špeciálne pripravili. Z bohatej ponuky si každý vyberie dovolenku podľa svojich predstáv. Okrem ubytovania ponúkame autobusovú dopravu do vybraných talianskych letovísk a cestovné poistenie je tiež samozrejmosťou.
Záruky kvality a poistenie proti úpadku
Cestovná kancelária Italieonline je zapísaná na Mestskom súde v Prahe. Od 01.11.2007 je spoločnosť podľa zákona č. 159/1999 Sb. poistená proti úpadku v Českej podnikateľskej poisťovni.
Naša kancelária je už dlhoročným členom nie len Asociácie českých cestovných kancelárií a agentúr (AČCKA), ale aj Slovenskej (SACKA), Poľskej (PIT), Rakúskej (ORV) a Nemeckej (DRV) asociácie cestovných kancelárií.
Jednoduchá a rýchla rezervácia
Pre jednoduché a rýchle vytvorenie rezervácie môžu klienti využiť náš rezervačný systém, kde si môžu online vyhľadať vhodné ubytovacie zariadenie podľa veľkého množstva kritérií. Pri mnohých ubytovacích zariadeniach je dokonca možné online preveriť voľné miesta, nezáväzne si izby alebo apartmány zarezervovať a následne potvrdiť.
Systém sám preverí voľné miesta, potvrdí rezerváciu, pošle emailom cestovnú zmluvu a prípadne skontroluje aj platbu platobnou kartou alebo bankovým prevodom a následne opäť emailom potvrdí prijatie platby a odošle klientovi voucher a cestovné pokyny.
Klient teda môže všetko vybaviť v pohodlí domova, bez ohľadu na pracovný čas, a ani nemusí vyjsť z domu.
Bezpečnosť klientov na prvom mieste
Na bezpečnosť údajov klientov kladieme veľký dôraz, a preto celý systém používa šifrované spojenie medzi serverom a vaším počítačom, tak aby boli maximálne chránené zadané dáta. Každý klient si môže v systéme nastaviť oznamovanie SMS správou. Tak máte informácie k dispozícii aj keď nie ste práve pri počítači. Pre platbu pobytu alebo zájazdu platobnou kartou je využívaná maximálne bezpečná procedúra 3D Secure, ktorá je dnes považovaná za najvyšší štandard zabezpečenia platieb kartou na internete - číslo platobnej karty a ďalšie údaje, ktoré pri platbe zadáte sa dozvie iba banka a nám pošle oznámenie, či transakcia prebehla alebo nie. Vaše údaje o platobnej karte sú teda v bezpečí.
Zľavy a akcie pre stálych klientov
Pre stálych klientov a klientov registrovaných v našom systéme pripravujeme najrôznejšie zľavy a časovo obmedzené zaujímavé ponuky. Títo klienti vždy zdarma obdržia naše tlačené katalógy ako prvý a zároveň dostanú individuálne zľavy - nech sú to zľavy za včasnú rezerváciu, zľavy na poslednú chvíľu alebo špeciálne zľavy na určitú destináciu alebo termín. Registrujte sa zdarma do nášho rezervačného systému a využite výhody registrovaného klienta.
Váš názor je pre nás dôležitý
Veľmi si ceníme názor našich klientov a preto každého žiadame o vyplnenie recenzie pobytu, ktorý s našou cestovnou kanceláriou absolvoval. V recenzii môžu klienti uviesť, či a ako boli spokojní s pobytom/zájazdom a prípadné postrehy pre ďalších klientov, ktorí ich môžu využiť pri výbere svojej dovolenky. Táto spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá a hodnotenia klientov pravidelne vyhodnocujeme a okrem iného aj na ich základe upravujeme ponuku našich ubytovacích zariadení. Za tieto recenzie odmeňujeme klientov zľavou z ďalšieho pobytu aj inými pozornosťami. Hodnotenie našich ubytovacích zariadení je zobrazené na našich webových stránkách.
Pre neustále skvalitňovanie služieb našim zákazníkom uvítame vaše názory a návrhy na zlepšenie. Každá vaša recenzia nám pomôže s výberom kvalitných ubytovacích kapacít na ďalší rok.
